dennislapin: (Default)
dennislapin ([personal profile] dennislapin) wrote2014-04-01 09:55 pm

Реклама мимо кассы. Беспощадный банк

Советский сервис, если его можно так назвать, отличался нарочитой фамильярностью и полным пренебрежением теми, кто находился по другую сторону стола или прилавка. Все это хорошо описывала фраза: «Вас много, а я одна». Альтернативы особой у людей не было, зачем же и расшаркиваться перед ними.


Такое чувство что «Ощадбанк» продолжает эти удивительные традиции. Такое впечатление складывается, когда рассматриваешь рекламы этого чудо-банка, в этом убеждаешься еще раз, когда опадаешь в одно из отделений. Да, во многих из них сделан неплохой ремонт, а вот сервиса, доброжелательного отношения и, главное, упрощения банковских процедур, пока не видно. Хотите перевести деньги на карту этого банка, должны назвать массу данных, вплоть до срока действия этой самой карты. Это вам не «Привет банк» какой-то, где просто с номером вы за пару минут отправите нужную сумму, хотя и там проблем хватает.
Что хотел показать беспощадный банк этой рекламой – непонятно. Понятно одно, уважать клиентов так пока не собираются. Иначе, зачем же тыкают. Нет, слава Богу, не открыл счет в этом банке. Ощадбанк, мимо кассы.

[identity profile] dennislapin.livejournal.com 2014-04-01 07:10 pm (UTC)(link)
одним словом, у вас еще нет проблем, мы идем к вам:)